变频电源厂家（维修）售后服务哪家更好?

        在深圳变频电源厂家聚集的最多，要想比别人更有优势，不仅产品质量要好售后方面也要比别家更有优势才能足够让客户和代理商更加依懒你。那么统源变频电源厂家如何做好售后和维修售后服务？

        我公司为了让客户更放心的购买变频电源做好售后服务工作是必需的，让客户和经销商都满意。因为客户和经销商都是我们的服务对象，我们会全力做到最好。才能保持良好的长期合作。做好售后服务工作其实一点都不难,主要是看你怎么对待这份工作。我记得有次签订一个客户卖了一批仪器，有变频电源，耐压测试仪等,送货时有一款送过去之前客户指定了那个型号精度觉得太低了。需要更换一台，但如果调货另一个品牌，这个价格稍微贵了一点，但我们也就直接调一台贵一点的，没有另涨价客户。

        我们在和客户沟通的时候答应客户的一定要做到。如果有特殊情况需要及时说明原因。做人做事需要诚信才能够保持长久的合作。对客户提出的顾虑问题要细心耐心解答；对客户的抱怨和不满意度要认真听；对客户的过分要求要礼貌婉拒。

        售后服务由我司指定的区域售后维修点统一服务，目前绝大多数厂家都在扮演着销售者和售后者的双重角色，最终的售后服务一般都是由安装人员完成。售后电话接通后，根据产品档案信息查询到初装人员或直接由负责销售产品的销售员为你做好安排工作，沟通后我们将为你安排专业技术人员为你解答.如果问题不大我们将为你提供电源板子,只收取微薄的材料费.我碰到到很多客户说买了别家的电源但厂家一旦有问题收取的费用特别高.售后得不到有力的保障.所以从根本上客户买的变频电源维修费用快赶上买一台新的电源价格很高.所以我们在选择变频电源厂家时一定要慎重,买任何东西是如此买变频电源这么贵重的物品更是如此,售后服务一定要选择有保障,品质好的.那么请你首选统源,

        最后我们给客户做回访记录，双管齐下。售后服务完成之后24小时内我们对客户进行一次回访，着重了解产品故障原因、修复状况、售后人员上门时间、工作状况、服务满意度及客户的意见建议等情况。通过回访我们对每一次的售后进行分析，找出原因所在,对以后我们的产品质量提供更好的帮助.

        统源为客户经销商提供好品质和最优质的维修售后服务。后期的品质和维修售后服务我们会更加努力改进做到最好。(专业承接各类品牌变频电源的维修).

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